Календарь новостей

« Июль 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5

Подписаться на новости
Контактная информация

Дежурный прокурор:
тел.: (3812) 357-357 - круглосуточно   
Канцелярия (информация по поданным жалобам):
тел.: (3812) 357-523, 357-516
(понедельник-четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00)    
Старший помощник прокурора области по рассмотрению обращений и приему граждан:
тел.: (3812) 357-332, 357-494 (понедельник-четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00)

Отдел кадров:
- трудоустройство на должность прокурорского работника: тел.: (3812) 357-445

- трудоустройство на государственную гражданскую службу: тел.: (3812) 357-448  (понедельник-четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00)

Адрес: 

644099, г. Омск, ул. Ленина, 1

Выбор района или города
Новости по теме

Куда обращаться, если качество оказания медицинской помощи или медицинской услуги не соответствует требованиям законодательства о здравоохранении?

В данном разделе публикуются ответы на типичные вопросы, волнующие граждан и освещаются актуальные алгоритмы действий по часто возникающим ситуациям. Если Вы не обнаружили интересующей Вас информации, Вы можете задать свой вопрос. Ответ на него будет направлен Вам по электронной почте и опубликован на сайте прокуратуры области. Просим Вас учесть, что обращения, содержащие конкретные сведения о фактах нарушения законов, следует направлять в Интернет-приемную, для организации их рассмотрения в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры РФ, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45.

Форма для отправки вопроса:

Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*

 
23.11.2017

Куда обращаться, если качество оказания медицинской помощи или медицинской услуги не соответствует требованиям законодательства о здравоохранении?

В случае если Вы не согласны с действиями (бездействием) лечащего врача, если у Вас есть претензии к качеству обслуживания в медицинском учреждении, Вы вправе обратиться в Территориальный орган Росздравнадзора по Омской области, который осуществляет государственный контроль (надзор) в сфере здравоохранения.

Для оценки качества проведенного лечения Территориальный орган Росздравнадзора наделен полномочиями по организации и проведению экспертизы качества медицинской помощи, которая предусматривает выявление нарушений при оказании медицинской помощи, в том числе оценку своевременности ее оказания, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата.

Территориальный орган Росздравнадзора по Омской области находится по адресу: г. Омск, ул. Сенная, д. 22.

Кроме того, органы прокуратуры осуществляют надзор за исполнением законов, в том числе в сфере здравоохранения.

Помните, что обращение в контрольно-надзорные органы не препятствует защите нарушенных прав в суде.

Если пациент или лицо, уполномоченное в соответствии с законом обращаться за защитой прав умершего или пострадавшего от медицинского вмешательства пациента, считает, что вред здоровью или жизни был причинен некачественно оказанной медицинской помощью или медицинской услугой, то есть была совершена врачебная ошибка, то для восстановления нарушенного права возможны следующие варианты действий.

Во-первых, можно в досудебном порядке обратиться к медицинской организации с требованием о возмещении вреда.

Если в досудебном порядке спор не решится, гражданин вправе обратиться в суд с исковым заявлением о компенсации морального вреда в связи с повреждением здоровья при оказании медицинской помощи. При наличии оснований можно потребовать компенсировать имущественный ущерб (например: затраты на покупку лекарств, восстановительное лечение и т.д.)

Ответчиком по такому иску выступает медицинская организация.

Исковое заявление по выбору истца подается в суд по месту нахождения ответчика либо по месту жительства истца или по месту причинения вреда.

Поскольку для правильного разрешения спора по существу необходимо обладать специальными знаниями в области медицины, при рассмотрении дела может потребоваться медицинская экспертиза.

Помните, что истец вправе представить суду перечень вопросов, требующих разрешения при проведении экспертизы.

Важно знать, что срок исковой давности не распространяется на требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина (однако требования, предъявленные по истечении 3-х лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за 3 года, предшествовавшие предъявлению иска).

Срок исковой давности также не распространяется на требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения принадлежащих гражданину нематериальных благ (например: жизнь, здоровье).

Во-вторых, для восстановления нарушенного права в зависимости от обстоятельств дела Вы вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела.

В частности, Уголовным кодексом Российской Федерации установлена уголовная ответственность за Халатность, Причинение смерти по неосторожности, Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности, Неоказание помощи больному, Оставление в опасности и т.д.


Возврат к списку

Версия для печати