Календарь новостей

« Июль 2018
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5

Подписаться на новости
Контактная информация

Дежурный прокурор:
тел.: (3812) 357-357 - круглосуточно    
Канцелярия (информация по поданным жалобам):
тел.: (3812) 357-523, 357-516
(понедельник-четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00)    
Старший помощник прокурора области по рассмотрению обращений и приему граждан:
тел.: (3812) 357-332, 357-494 (понедельник-четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00)

Отдел кадров:
- трудоустройство на должность прокурорского работника: тел.: (3812) 357-445

- трудоустройство на государственную гражданскую службу: тел.: (3812) 357-448  (понедельник-четверг с 9-00 до 18-00, пятница с 9-00 до 17-00, обед с 13-00 до 14-00)

Адрес: 

644099, г. Омск, ул. Ленина, 1

Новости по теме

Я купила на распродаже платье. Примерив его дома, поняла, что расцветка платья мне не подходит. При покупке продавцы предупредили меня, что товар со скидкой возврату и обмену не подлежит. Имею ли я право обменять или вернуть платье назад?

В данном разделе публикуются ответы на типичные вопросы, волнующие граждан и освещаются актуальные алгоритмы действий по часто возникающим ситуациям. Если Вы не обнаружили интересующей Вас информации, Вы можете задать свой вопрос. Ответ на него будет направлен Вам по электронной почте и опубликован на сайте прокуратуры области. Просим Вас учесть, что обращения, содержащие конкретные сведения о фактах нарушения законов, следует направлять в Интернет-приемную, для организации их рассмотрения в соответствии с требованиями Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры РФ, утвержденной приказом Генерального прокурора Российской Федерации от 30.01.2013 № 45.

Форма для отправки вопроса:

Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*

 
05.06.2018

Я купила на распродаже платье. Примерив его дома, поняла, что расцветка платья мне не подходит. При покупке продавцы предупредили меня, что товар со скидкой возврату и обмену не подлежит. Имею ли я право обменять или вернуть платье назад?

Конечно, согласно Закону Российской Федерации от 07.02.1992         № 2300-1 «О защите прав потребителей» товар, приобретенный со скидкой или на распродаже, можно обменять или вернуть. Все предупреждения продавцов о том, что купленные по акции товары возврату и обмену не подлежат – заблуждение. То, что какой-то магазин по собственной инициативе проводит распродажу, не лишает потребителя тех самых прав, которые предусмотрены законом.

Если товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, Вы вправе обменять его. Исключением являются некоторые непродовольственные товары, такие как: предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, белье. Они не подлежат обмену и возврату по указанным основаниям. Также нельзя вернуть продовольственные товары надлежащего качества.

Обмен можно произвести в течение 14 дней, не считая дня покупки товара. При этом должны быть сохранены товарный вид, потребительские свойства товара, пломбы, фабричные ярлыки, товар не должен быть в употреблении.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже, Вы вправе потребовать у продавца возврата уплаченной денежной суммы, которую он должен вернуть Вам в течение 3-х дней со дня возврата товара.


Возврат к списку

Версия для печати